Informativa sulla privacy e cookie policy
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito tosseraffreddore.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano (“il Sito”). e interagiscono con i moduli di contatto attraverso i quali possono inviare comunicazioni a Dompé. Tale informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e non copre i trattamenti svolti da altri siti Web eventualmente consultati dall’utente attraverso collegamenti e link.
CONTATTI DEL TITOLARE E DEL DATA PROTECTION OFFICER (DPO)
Titolare del trattamento è Dompé farmaceutici S.p.A. (d’ora in avanti, “Dompé”), con sede in Milano, via San Martino 12, 20122 che può essere contattato al seguente indirizzo email: privacy@dompe.com.
Il Data Protection Officer può essere contattato al seguente indirizzo email: dpo@dompe.com
CATEGORIE DI DATI TRATTATI
Il Sito Web tratta le seguenti categorie di dati personali:
Dati di navigazione acquisiti in modo automatico dai protocolli di comunicazione Internet, quali indirizzi IP o i nomi di dominio del computer utilizzati dagli utenti che si collegano al Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (a titolo esemplificativo ma non esaustivo il messaggio di buon fine, errore, e così via) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Cookie sul Sito Web sono installati cookie che interagiscono con il Suo browser nel corso della navigazione sul Sito, secondo quanto indicato nella relativa pagina informativa sui cookie: https://tosseraffreddore.it/privacy-policy
Dati forniti volontariamente dall’utente attraverso i form di contatto.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I Dati personali raccolti attraverso il Sito Web sono trattati per le seguenti finalità.
- Garantire il corretto funzionamento del Sito attraverso la raccolta dei dati di navigazione connessi ai protocolli di comunicazione Internet
- Rispondere alle richieste ricevute attraverso il Sito web.
- Accertare o difendere un diritto del titolare e, in particolare, l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito Web.
- Adempimento di obblighi di legge, come nel caso di eventuali segnalazioni di Farmacovigilanza.
- Iscrizione alla newsletter L’utente può fornire alcuni dati personali (nome, cognome, città, indirizzo e-mail e, in via opzionale, la professione) attraverso la compilazione del form “Restiamo in contatto”. I dati raccolti saranno utilizzati per l’iscrizione dell’utente alla newsletter. I dati raccolti saranno trattati per la fornitura del servizio richiesto di newsletter.
- E-mail commerciali: Previo rilascio del consenso, l’utente può chiedere l’invio di newsletter sulle attività di Dompé, fiere ed eventi a cui partecipa nonché sui prodotti Dompé in modo generico.
NATURA DEL CONFERIMENTO
Il conferimento dei dati di navigazione è necessario al funzionamento del Sito Web e il mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di accedere al Sito Web.
In relazione ai Dati forniti volontariamente dall’interessato, il loro conferimento è volontario e il mancato conferimento determina l’impossibilità di ottenere la risposta al proprio quesito, ma non impedisce il funzionamento del Sito Web.
SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO
I dati raccolti mediante il Sito Web potranno essere trattati dal personale incaricato da Dompé che ha ricevuto adeguate istruzioni operative, nonché da società di consulenza e/o fornitori di servizi, appositamente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, ivi incluse le società del Gruppo Dompé.
I dati personali forniti dall’utente mediante richieste di invio di materiale informativo (brochure, materiale informativo, e così via) sono utilizzati al solo fine di perfezionare il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi solo nei casi e/o per le attività per cui ciò sia necessario (società che forniscono servizi di imbustamento, etichettatura, spedizione).
COMUNICAZIONE DEI DATI
Il Titolare del trattamento potrebbe essere tenuto a comunicare i dati personali a soggetti terzi, titolari autonomi del trattamento, quali Pubbliche Autorità nell’ambito di attività di polizia giudiziaria e/o indagine (di propria iniziativa nel caso di indagini preliminari o sotto la direzione del Pubblico Ministero).
Al di fuori di questi casi, i dati non saranno comunicati o diffusi a soggetti terzi.
DIFFUSIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO
I dati raccolti attraverso il Sito Web potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, verso paesi quali gli Stati Uniti d’America o l’Albania in cui hanno sede le società del Gruppo Dompé, sulla base degli accordi intercompany e previa adozione di garanzie adeguate quali le Standard Contractual Clauses.
Inoltre, i dati potrebbero essere trasmessi a soggetti terzi rispetto al gruppo Dompé, come i fornitori di servizi web (es. Google), anche in tal caso previa adozione di garanzie adeguate quali le Standard Contractual Clauses, laddove il paese di destinazione non goda di una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 GDPR.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli artt. 15 e ss. del GDPR riconoscono all’utente il diritto in qualsiasi momento di accedere ai propri dati personali, verificarne contenuto, origine e accuratezza, richiedere integrazioni, aggiornamenti, modifiche, cancellazioni, blocco per violazione di legge.
L’interessato ha inoltre diritto di chiedere la limitazione del trattamento, la portabilità, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché di opporsi in ogni caso per motivi legittimi al loro trattamento.
L’Interessato può inoltre proporre reclamo all’Autorità di controllo in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali.
Per esercitare tali diritti l’utente può in qualsiasi momento contattare il Titolare scrivendo a privacy@dompe.com.
REVOCA DEL CONSENSO
Potrà revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza che la revoca pregiudichi la legittimità del trattamento effettuato in precedenza, scrivendo a privacy@dompe.com.
COOKIE POLICY
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), Dompé farmaceutici s.p.a. (di seguito “Dompé” o il “Titolare”) Le fornisce le seguenti informazioni relative ai cookie installati sul dominio fluifort.it (di seguito “Sito”).
Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati dal Sito e memorizzati dal browser utilizzato dall’utente per la navigazione sul Sito. I cookie vengono poi ritrasmessi al Sito ad una Sua successiva visita.
I cookie permettono di memorizzare informazioni riguardo le visite effettuate al Sito e rappresentano una tecnologia molto utile, perché favoriscono il funzionamento del Sito, rendendolo più efficiente. Senza i cookie il Sito non avrebbe modo di “ricordare” alcune informazioni, come il numero di visite o le pagine più lette.
I cookie sono classificabili sulla base di:
- durata: cookie di sessione o persistenti. A seconda che scadano alla chiusura della navigazione sul sito o che vengano conservati dal browser per un certo periodo.
- provenienza: cookie di prima parte o di terze parti, a seconda che sono installati direttamente dal Sito o incorporano servizi di terze parti, come ad esempio Google.
- finalità: cookie tecnici, cookie per l’analisi delle prestazioni (c.d. analitici) e cookie per la pubblicità comportamentale.[AN1]
Questa informativa si applica a qualsiasi tecnologia che memorizza o accede alle informazioni presenti sul Suo dispositivo. Potrebbero rientrare in questa categoria, per esempio, l’archiviazione locale HTML5, i Local Shared Objects (anche chiamati flash cookie) e le tecniche di fingerprinting. D’ora innanzi quando si parlerà di cookie, in questa definizione si riterranno comprese anche le altre tecnologie assimilabili.
Quali sono le finalità dei cookie utilizzati dal presente Sito?
Il Sito utilizza i seguenti cookie:
COOKIE TECNICI
Sono installati direttamente dal Titolare e sono suddivisi in cookie di navigazione o di sessione e garantiscono la normale navigazione e fruizione del Sito Web; permettono ad esempio di garantire la stabilità della connessione sul sito web. Questi cookie sono necessari al funzionamento del sito e in base all’art. 122 Codice Privacy non richiedono il Suo consenso.
I cookie tecnici sono cookie di sessione o possono essere conservati fino a ___[AN2] mesi.
COOKIE ANALITICI (GOOGLE ANALYTICS, MATOMO )
Il Sito utilizza il servizio di Google Analytics per raccogliere informazioni statistiche aggregate sulle visite ricevute sul Sito. Attraverso il mascheramento dell’indirizzo IP (c.d. masking IP) Google Analytics comunica al Sito solo una porzione di tali informazioni che non permettono al Sito di identificare gli interessati. Questi cookie non sono necessari al funzionamento del Sito e vengono installati con il Suo consenso. I cookie analitici sono validi fino a 24 mesi[AN3] dalla loro installazione.
COOKIE DI MIGLIORAMENTO DELL’ESPERIENZA
Il Sito installa anche cookie che migliorano l’esperienza dell’utente, come ad esempio, l’individuazione della regione geografica di connessione al fine di adattare la lingua del Sito e aumentare la fruibilità dello stesso, nonché cookie di terze parti, come i cookie di YouTube al fine di rendere fruibili eventuali contenuti mediatici presenti sul sito (video, interviste, ecc.).
I cookie di miglioramento dell’esperienza non sono necessari al funzionamento del Sito e pertanto vengono installati previo suo consenso, libero e facoltativo. Il rifiuto a prestare il consenso potrebbe determinare il mancato funzionamento di queste funzionalità aggiuntive.
I cookie di miglioramento dell’esperienza sono validi fino a _____ mesi dalla loro installazione.
COOKIE DI MARKETING
Il Sito installa anche cookie che sono generalmente noti per le attività di retargeting come Doubleclick di Google che viene utilizzato al fine di gestire le campagne di advertising. I cookie di marketing non sono necessari al funzionamento del Sito e pertanto vengono installati previo suo consenso, libero e facoltativo. I cookie di marketing sono validi fino a 24 mesi dalla loro installazione.
Tabella riassuntiva dei cookie
| NOME COOKIE | SCADENZA PREDEFINITA | DESCRIZIONE COOKIE |
| PREF | 30 gg. | Cookie di Floodlight Google. Scopo di questo cookie è quello di utilizzare delle informazioni sulla navigazione dell’utente per valutare l’efficienza e le performance delle campagne ADV dirette alle pagine del sito e per migliorare il messaggio di comunicazione. |
| _ga | 2 anni | Analisi. Scopo di questo cookie è quello di controllare le aree del sito maggiormente visitate, migliorare i contenuti del sito, facilitarne l’uso da parte dell’utente e monitorare il corretto funzionamento del sito. |
| _gat | 10 min. | Analisi. Scopo di questo cookie è quello di controllare le aree del sito maggiormente visitate, migliorare i contenuti del sito, facilitarne l’uso da parte dell’utente e monitorare il corretto funzionamento del sito. |
| _dc | 10 minuti | Analisi. Scopo di questo cookie è migliorare il sito, dando insight in merito al suo utilizzo nelle varie aree e al suo uso da parte dell’utente. |
| _gid | 24 ore | Analisi. Cookie che consente di distinguere gli utenti |
| _utma | 2 anni da set/update | Analisi. Scopo di questo cookie è quello di controllare le aree del sito maggiormente visitate, migliorare i contenuti del sito, facilitarne l’uso da parte dell’utente e monitorare il corretto funzionamento del sito. |
| _utmt | 10 min. | Analisi. Scopo di questo cookie è quello di controllare le aree del sito maggiormente visitate, migliorare i contenuti del sito, facilitarne l’uso da parte dell’utente e monitorare il corretto funzionamento del sito. |
| _utmb | 30 min da set/update | Analisi. Scopo di questo cookie è quello di controllare le aree del sito maggiormente visitate, migliorare i contenuti del sito, facilitarne l’uso da parte dell’utente e monitorare il corretto funzionamento del sito. |
| _utmc | Fine della sessione browser | Analisi. Scopo di questo cookie è quello di controllare le aree del sito maggiormente visitate, migliorare i contenuti del sito, facilitarne l’uso da parte dell’utente e monitorare il corretto funzionamento del sito. |
| _utmz | 6 mesi da set/update | Analisi. Scopo di questo cookie è quello di controllare le aree del sito maggiormente visitate, migliorare i contenuti del sito, facilitarne l’uso da parte dell’utente e monitorare il corretto funzionamento del sito. |
| _utmv | 2 anni da set/update | Analisi. Scopo di questo cookie è quello di controllare le aree del sito maggiormente visitate, migliorare i contenuti del sito, facilitarne l’uso da parte dell’utente e monitorare il corretto funzionamento del sito. |
| _utmx | 18 mesi | Analisi. Scopo di questo cookie è quello di controllare le aree del sito maggiormente visitate, migliorare i contenuti del sito, facilitarne l’uso da parte dell’utente e monitorare il corretto funzionamento del sito. |
| _utmxx | 19 mesi | Analisi. Scopo di questo cookie è quello di controllare le aree del sito maggiormente visitate, migliorare i contenuti del sito, facilitarne l’uso da parte dell’utente e monitorare il corretto funzionamento del sito. |
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| myn_id (3rd party) | 31 dicembre 2030[AN4] | Cookie di Myntelligence Limited, utilizzati per finalità pubblicitarie e di marketing. I. Per maggiori informazioni sui cookie di Myntelligence Limited, il riferimento è alla relativa informativa privacy raggiungibile al seguente indirizzo https://myntelligence.com/privacy-page/ |
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I dati personali per attività pubblicitarie e di marketing potranno essere raccolti attraverso le seguenti piattaforme terze:
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Per ulteriori informazioni in merito far riferimento alle relative Privacy Policy di seguito elencate:
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Cookies CDN
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Natura del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione e all’uso di cookie, l’utente è libero di fornire ulteriori dati o può scegliere di rimanere anonimo. In mancanza di tali dati, tuttavia, non Dompé potrebbe non essere in grado di attivare eventuali servizi richiesti dall’utente.
Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati raccolti mediante il Sito potranno essere trattati dal personale – anche occasionalmente- incaricato da Dompé del trattamento e/o da società di consulenza a cui Dompé dovesse affidare alcuni servizi.
I dati personali forniti dagli utenti mediante richieste di invio di materiale informativo (brochure, materiale informativo, etc.) sono utilizzati al solo fine di perfezionare il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (società che forniscono servizi di imbustamento, etichettatura, spedizione).
Inoltre, nel caso in cui vogliate usufruire di servizi di comunicazioni, quali, ad esempio, e-newsletter, avrete il diritto di disdire in qualsiasi momento la vostra iscrizione seguendo le istruzioni riportate in ogni singola comunicazione. Qualora decidiate di disdire la vostra iscrizione a un servizio o una comunicazione, Dompé provvederà all’immediata cancellazione dei vostri dati.
I dati raccolti utilizzando i cookie potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative. Tali dati potranno essere inoltre trattati da società di fiducia che svolgono per conto di Dompé compiti di natura tecnica ed organizzativa. Queste società ricoprono il ruolo di responsabile del trattamento. In particolare, nell’ambito del trattamento dei dati effettuato tramite il Sito, è stata nominata la società che si occupa del servizio di hosting e di backup dei dati del Sito. Inoltre, potranno essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo.
I dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’UE (es. USA). In tal caso, il trasferimento dei dati avverrà ai sensi delle disposizioni previste dal GDPR, titolo V, artt. 44 e ss. In particolare, il trasferimento potrà avvenire verso un Paese terzo ritenuto adeguato ai sensi dell’art. 45 GDPR in conformità alla decisione adottata dalla Commissione ovvero, per in Paesi terzi non soggetti a decisione di adeguatezza, il trasferimento potrà avvenire sulla base delle Clausole Contrattuali Standard, ai sensi dell’art. 46 GDPR, previa verifica il Paese terzo garantisca un adeguato livello di protezione dei Dati Personali.
I SUOI DIRITTI
Inviando un’e-mail a privacy@dompe.com, può chiedere al Titolare, ai sensi degli articoli 15 e ss. GDPR, l’accesso ai dati che la riguardano, la loro cancellazione, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse di Dompé. Nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti. Ha inoltre il diritto di revocare il consenso per i cookie non necessari senza pregiudicare il funzionamento del Sito. Infine, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
CONTATTI DEL TITOLARE E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il Titolare del trattamento è Dompé farmaceutici S.p.A., con sede legale in Via San Martino, 12 e sede operativa in Via Santa Lucia, 6 – 20122 Milano (MI); tel. 02.583831, indirizzo email: privacy@dompe.com.
Il Data Protection Officer per Dompé farmaceutici S.p.A. può essere contattato al seguente indirizzo email: DPO@dompe.com.